Cómo solucionar el error 'No se puede conectar al servidor de medios' en Plex (Synology DS220+)

DIAGNÓSTICO DIRECTO:

El error se debe a que el servidor Plex Media Server no tiene permisos de lectura/escritura en las carpetas donde almacenas tu biblioteca multimedia. Es la causa más común tras una actualización del sistema DSM o de la propia aplicación Plex, que restablece los privilegios de acceso.

SOLUCIÓN PASO A PASO: 1. Accede al Panel de Control de DSM. 2. Abre 'Carpeta compartida' y localiza la carpeta donde están tus medios (ej. 'video'). 3. Haz clic en 'Editar' y ve a la pestaña 'Permisos'. 4. Selecciona 'Usuario del sistema' en el desplegable superior. 5. Busca el usuario 'PlexMediaServer' y asígnale permisos de 'Lectura/escritura'. Aplica los cambios. 6. Reinicia el paquete Plex Media Server desde el Centro de Paquetes. El paso crítico que se omite es asignar permisos al usuario del sistema 'PlexMediaServer', no solo a usuarios normales.

REPUESTO O ALTERNATIVA: Si el error persiste y usas discos duros no optimizados para NAS (como unidades de escritorio convencionales), el problema puede ser de rendimiento o errores de lectura. Sustituirlos por discos específicos para NAS, como un Seagate IronWolf, resuelve fallos por vibración y carga de trabajo constante.

CUÁNDO PARAR: Detente si tras aplicar los permisos y reiniciar, el error continúa y además el log de Plex (en Configuración > General) muestra errores de corrupción de base de datos. Esto requiere una reparación avanzada de la base de datos de Plex o una reinstalación completa. Si el DS220+ presenta errores de disco SMART, contacta con soporte técnico.